在日企工作，有许多大小场合都会需要写邮件。写给公司同事，或是写给其他公司客户等等，让我们通过邮件例文学习日文邮件的书写

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

致歉邮件的目的是缓和对方怒意，改善双方关系。发生问题后要迅速查清事实关系，若错误发生在己方，要诚实地承认错误、道歉，并要阐述相应的应对策略。

進捗遅れのお詫び

进展延迟的道歉

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例文：

件名：高効率バッテリー、性能試験の進捗状況

技術部　吉田課長

 

お疲れ様です。

山田　太郎です。

 

高効率バッテリーの性能試験の進捗状況につきまして、ご報告いたします。

 

性能試験データ提出日は、明日午前中の予定でしたが、明後日にずれこんで

しまうことが判明いたしました。

誠に申し訳ありません。

 

改良中のバッテリーそのものの故障が原因です。

すでに修理済ですが、なぜ故障したのか、安定性に問題がないのかについて、

すでに連絡がとれておりますので、直接ヒアリングしてきます。

 

まずは、取り急ぎ、ご報告申し上げます。

 

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　営業部　山田　太郎
　内線    xxx
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主题：高效率电池，性能测试的进展状况

技术部  吉田课长

 

您辛苦了。

我是山田太郎。

 

关于高效率电池性能测试的进展状况，有事要汇报。

虽然性能测试的数据提交日期原定于明天中午之前，

但是判定为要延迟到后天才行。

在此致以诚挚地歉意。

 

原因是改良中的电池出现了故障。

虽然已经修理完毕，但为何会出现故障，关于是否安定性有问题这一点，

我已经联系好了，会直接去做听取调查。

 

首先，紧急向您报告此事。

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   营业部　山田　太郎
　内线    xxx
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