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对于想进日企工作的人来说，恰当的商务礼仪显得至关重要，好的商务礼仪不仅会给人留下好的印象，还能为工作带来许多便利。在日企，接电话时候的用语以及礼仪也很重要哦，让我们来看看接电话时都有哪些礼仪和常用语吧！

挨拶：
おはようございます（午前10時or10時半まで）／（お電話）ありがとうございます

问好：
早上好（上午10时或到10点半以前）或者说感谢您的来电。

相手が名乗ったとき：
○○様でいらっしゃいますね、いつもお世話になっております。

确认对方名字的时候：
您是某某先生吧，一直承蒙关照。

取り次ぐとき：
○○でございますね、少々お待ちくださいませ。

要转接的时候：
您是要找某某吧，请稍等。

取り次ぎ電話に出るとき：
お電話変わりました（お待たせいたしました）、○○でございます。

接转过来的电话的时候：
让您久等了，我就是您要找的某某。

了承するとき：
お電話変わりました（お待たせいたしました）、○○でございますお待たせいたしました。
お調べいたしますので（待たせる理由）、少々（○分ほど）お待ちくださいませ。

了解的时候：
让您久等了，我就是您要找的某某。（如果需要让对方等待的时候）我查一下（等待的理由），请您稍等几分钟。

保留を解除するとき：
○○様、（大変）お待たせいたしました。

解除电话保留的时候：
某某先生，让您久等了。

お詫びをするとき：
（ご迷惑をおかけいたしまして）誠に申し訳ございません。

道歉的时候：
给您添麻烦了，实在不好意思。

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