日语口语达人之道：道歉也要听得舒服1
（最适当的时机+最聪明的说话技巧=最动听的达人日语）
日本語達人への道节目由讲究文字、谈吐优雅的户田一康老师亲自示范最得体的日语沟通表达，教你展现打动人心的日语说话技巧。直登日语达人之道哦，一起来学习吧。
【老师音频讲解】
1、因我方的疏失让客户蒙受损失，代表公司道歉。
【译文】
这次，我们给贵公司造成很大的困扰，我衷心地表示歉意。
【原文】
｢真に申し訳ありません。今後は二度とこのようなことがないように気をつけますので、何卒お許しくださいますようお願い致します。」
【译文】
真的非常抱歉。今后我们会更加谨慎小心，避免同样的事情再次发生，敬请原谅。
迷惑：麻烦，困扰。日语的｢迷惑」所指的范围很大，从没有什么严重性的小麻烦，到需要认真、正式道歉的大麻烦等，都可称为｢迷惑」。
お詫（わ）び申（もう）し上（あ）げます：「詫びる（道歉）」的谦让语表达方式，较为客气的说法。
何卒（なにとぞ）：比｢どうぞ」、「どうか」更为慎重的说法。
2、因为某些突发状况，恐怕赶不上约定的时间。
【译文】
不好意思。其实我们碰上塞车，被困在车阵里动弹不得。恐怕会迟到三十分钟左右，真的非常抱歉。
【原文】
｢遅れてどうもすみません。実は出かけようとしたら、急にお客さんが来てしまって...」
【译文】
我迟到了，很抱歉！其实是因为正要出门的时候，有客人突然来访......
渋滞に巻き込まれる：「渋滞」的本意就是塞车。这句话是用来强调无故被卷入塞车的车阵里的感觉。
3、打错电话了！
【原文】
「あ、掛け間違えました。すみません...」
【译文】
啊！我打错了！不好意思......
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