「おもてなし」と世界に誇る日本の丁寧な接客やサービス。でも、ものによっては、「ありがた迷惑…」と感じてしまうことがありますよね？　お店側は「良かれ」と思ってやっているのかもしれないけど、内心ちょっと迷惑だったり、お節介に感じてしまったり…。そんな「ありがた迷惑なサービス」について、20代の男性社会人200人にアンケート調査してみました。

日本以“周到的服务”在世界享有盛誉。但是，有时过度热情的服务也会让人感到不自在吧？可能店里的人觉得这样很好，但是自己却感到困惑甚至心里堵得慌。针对这一“让人造成困扰的服务”现象，我们对200名20多岁的男性社会人士进行了问卷调查。

 

●「内心やめてほしい」サービスTOP10

1位　アパレル店での「何をお探しですか？」などの声かけ（37.5%）

2位　アパレル店で購入後、店先までの見送り（22.5%）

3位　タクシーであれこれ話しかけてくること（19.0%）

4位　美容院であれこれと話しかけてくること（18.5%）

5位　飲食店で注文時の「ハイ喜んで！」などの声だし（10.0%）

6位　レジでお釣りを渡すとき手を添えてくること（9.0%）

7位　コンビニで商品によって袋を分けてくること（8.5%）

8位　お釣りを渡すとき紙幣を小銭の下敷きにすること（7.0%）

8位　美容院でワックスなどを使ったスタイリング（7.0%）

10位　タクシーで「道順はどうしますか？」と聞いてくること （5.5%）

●“内心求放过”的服务TOP10

1名：服装店中被服务员搭话道“您要找什么款式呢？”。（37.5%）

2名：在服装店买完东西后，出店门之前一直目送的行为。（22.5%）

3名：在出租车内被司机查户口般的问话。（19.0%）

4名：在美容院被叽叽喳喳地搭话。（18.5%）

5名：在餐饮店里点菜时，服务员说道：“好的，乐意之至。”（10.0%）

6名：去收银台找零时手搭过来。（9.0%）

7名：自作主张在便利店根据商品种类分袋子装好。（8.5%）

8名：找零时把纸币放到零钱下面垫着。（7.0%）

8名：在理发店用上发蜡之类的发型风格。（7.0%）

10名：在出租车内被问到“走哪条路？”的时候。（5.5%）

●1位　アパレル店での「何をお探しですか？」などの声かけ

●第一名：服装店中被服务员搭话道“您要找什么款的呢？”。

「見ているだけなのに、あれこれ説明されて困る」（29歳）

“就看看而已，在旁边给我不停说明很困扰。”（29岁）

「ゆっくり見たいのに話しかけられるとうざい。つきまとわれると買う気が失せる」（28歳）

“明明想慢慢挑却被问东问西的。烦得都没心情买了。”（28岁）

●2位　アパレル店で購入後、店先までの見送り

●2名：在服装店买完东西后，一直送行的目光。

「鬱陶しいし、恥ずかしい」（25歳）

“好忧郁，很害羞。”（25岁）

「あの少しの距離でなぜ見送りが必要なのかわからない」（29歳）

“就那么点距离，有必要目送个啥吗？”（29岁）

●3位　タクシーであれこれ話しかけてくること

●3名：在出租车内被司机查户口般的问话。

「仕事の書類等をチェックしたいのに迷惑」（29歳）

“本来想检查工作文件的，被他这么问好困扰。”（29岁）

「運転手と話すために乗車したわけじゃないから」（29歳）

“我可不是为了和司机说话才坐车的。”（29岁）

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